Chatbot · bán hàng và CSKH

Khách nhắn lúc nào, cũng có người trả lời.

Chatbot tư vấn, chốt đơn, đặt lịch trên Zalo, Facebook, WhatsApp, website. Trả lời trong 30 giây, đúng bảng giá của bạn. Tin khó thì chuyển người. Từ 8.000.000đ.

0
Tin bot chốt không cần người
0
Thời gian phản hồi
0
Chatbot đã bàn giao
Thinh Phan Tailor · WhatsAppbot đang trực
Đã chuyển cho người phụ trách
Cuộn
Bạn nhận gì

Bot biết đúng những gì bạn biết về shop.

Không phải bot có sẵn gắn vào page. Contentta train theo FAQ, bảng giá, quy trình và cách bạn nói chuyện với khách, rồi cắm vào đúng kênh bạn đang bán.

Tư vấn và chốt đơn

Hỏi đúng câu để hiểu khách cần gì, gợi ý sản phẩm, báo giá theo bảng giá thật, chốt đơn hoặc đặt lịch.

Knowledge base theo ngành

50 FAQ đầu tiên viết chung với bạn. Bot chỉ trả lời trong tài liệu, không bịa.

Chuyển người khi bí

Độ chắc dưới 70% thì bot xin phép rồi chuyển cho người, kèm tóm tắt cuộc chat. Khách không phải kể lại.

Nhìn ảnh, đọc giấy tờ

Khách chụp ảnh máy cũ, bot định giá. Khách gửi hồ sơ trả góp, bot đọc và điền vào sheet.

Lead về CRM

Tên, số, nhu cầu ghi thẳng vào Google Sheet hoặc CRM của bạn, báo Telegram khi có khách nóng.

Đa kênh, một bộ não

Zalo OA, Messenger, WhatsApp, website dùng chung knowledge base. Sửa một chỗ, đúng mọi kênh.

Giá

Từ 8.000.000đ, trả một lần.

Không phí tháng cho Contentta. Bạn chỉ trả API và hosting cho nhà cung cấp, thường dưới 1 triệu mỗi tháng.

Có trong 8 triệu

  • 1 kênh (Zalo OA, Messenger, WhatsApp hoặc website)
  • Knowledge base 50 FAQ + system prompt theo ngành
  • Phân loại yêu cầu, chuyển người khi bí
  • Ghi lead về Google Sheet, báo Telegram
  • Bàn giao workflow, prompt, tài liệu

Tăng giá khi thêm

  • Thêm kênh
  • Vision (định giá qua ảnh) và OCR (đọc hồ sơ)
  • Tích hợp CRM, đặt lịch, quản đơn của riêng bạn
  • Nhiều nhánh nghiệp vụ: bảo hành, giao nhận, khiếu nại

Đã làm từ 4,5 triệu (chatbot spa) tới 13 triệu (chatbot nhiều nhánh). Cam kết đo trong 30 ngày đầu: tỷ lệ tin bot xử lý, thời gian phản hồi, số người trực còn lại.

Quy trình

Bốn giai đoạn, 20 ngày làm việc.

Giai đoạn 03 ngày

Onboarding, gom dữ liệu

Discovery call 30 phút, ký SOW, cọc 50%. Bạn gửi FAQ, bảng giá, token kênh, mô tả cách trả lời khách.

Giai đoạn 15 ngày

Knowledge base, prompt, CRM

Viết 50 FAQ chung với bạn, dựng system prompt đúng giọng shop, nối Sheet hoặc CRM.

Giai đoạn 27 ngày

Workflow và kênh

Cắm bot vào kênh thật, dựng nhánh chuyển người, Vision hoặc OCR nếu có. Demo live cuối giai đoạn.

Giai đoạn 35 ngày

Test, tune, bàn giao

Chạy thử với tin nhắn thật, chỉnh câu trả lời, bàn giao tài liệu, thanh toán 50% còn lại.

Kết quả thật

Bot đang trực cho khách thật.

Shop điện thoại Hàn · chat, đăng bài, quản đơn

Trước: 2 tiếng/ngàySau: 10 phút/ngày

Một hệ thống trả lời tin nhắn, đăng máy mới và ghi đơn về một chỗ. Chủ shop rảnh tay lo nhập hàng.

"Thành kiên nhẫn, chân thành và đáng tin. Làm việc cẩn thận, có trách nhiệm, có vấn đề gì là nhảy vào xử lý ngay."

Nguyễn Trường Giang, Chủ shop
Shop Apple 123Chatbot có Vision AI và OCR: khách chụp ảnh máy cũ là có giá, gửi hồ sơ trả góp là bot đọc. 90% ticket chốt không cần người, tiết kiệm 18 triệu mỗi tháng.
Thinh Phan TailorChatbot WhatsApp cho nhà may cao cấp, train theo sản phẩm, quy trình đo may và cách nói chuyện với khách phân khúc cao. Tin khó chuyển lại cho người.
Pancake, Đài LoanShop camera thông minh. Bot phân loại giá, giao nhận, ảnh sản phẩm, khiếu nại, bảo hành rồi gộp thành một câu trả lời tự nhiên.
Shimen SpaChatbot tư vấn và đặt lịch cho spa làm đẹp.

"Dù đối mặt với các giới hạn hệ thống từ nền tảng thứ ba tại thời điểm đó, Thành vẫn duy trì kỷ luật thép về tiến độ. Thái độ làm việc tận tâm, không bỏ cuộc trước khó khăn và luôn đặt mục tiêu của khách hàng lên trên hết."

Thịnh Phan, chủ Thinh Phan Tailor
Điều khoản

Trả 1 lần, sở hữu trọn đời.

Thanh toán 50/50

Cọc 50% khi ký SOW, 50% còn lại sau khi bàn giao.

Bảo hành 30 ngày

Lỗi kỹ thuật sau bàn giao sửa miễn phí trong 30 ngày.

Sau bảo hành, chọn 1 trong 3

Pay-as-you-go 500k-3tr mỗi lần fix · maintenance 3tr/tháng · tự maintain 0đ.

Hạ tầng minh bạch

API, server bạn trả thẳng nhà cung cấp, không đi qua Contentta.

Bạn sở hữu toàn bộ

Source code, workflow, tài liệu là của bạn. Không lock-in, không phí license.

Câu hỏi thường gặp

Những điều bạn đang băn khoăn.

Bot có trả lời bừa không? +

Bot chỉ trả lời trong tài liệu bạn đưa: FAQ, bảng giá, quy trình. Câu nào độ chắc dưới 70% thì chuyển cho người, không đoán. Giá và cam kết thì chặn cứng, bot không tự hứa.

Chạy trên kênh nào? +

Zalo OA, Facebook Messenger, WhatsApp, chat trên website. Setup cơ bản 1 kênh, thêm kênh thì thêm vào cùng một bộ não, không dựng lại.

Tôi cần chuẩn bị gì? +

Token Zalo OA hoặc Facebook Business, API key model, FAQ và bảng giá, mô tả cách bạn đang trả lời khách. Bạn trễ gửi thì timeline trễ theo.

Anh thử bot rồi, không work? +

Bot bạn thử thường là một con bot đứng một mình, càng nhiều nhánh càng lú. Cái Contentta build có bộ nhớ, đọc đúng tài liệu của bạn, có chỗ test trước khi lên, và có người phía sau khi bot bí.

Ngoài phí dự án còn tốn gì hàng tháng? +

API model 50.000đ tới 1.000.000đ mỗi tháng tùy lượng tin, hosting 60.000đ tới 200.000đ. Bạn trả thẳng nhà cung cấp, không đi qua Contentta.

Tôi sở hữu gì? +

Workflow, system prompt, knowledge base, Google Sheet lead, source code, tài liệu. Không lock-in, đổi đơn vị khác làm tiếp cũng được.

Tin nhắn dồn, để bot trực?

Đặt một buổi call 30 phút, gửi 10 câu khách hay hỏi nhất. Contentta nói thẳng bot làm được tới đâu.

Đặt lịch tư vấn →

Cần bot kèm đăng bài và quản đơn như Shop điện thoại Hàn? Xem gói tổng Custom AI Solution →